Webdesign a webdevelopment

Podíváme se na čísla. Kolik lidí odchází ze stránky během prvních 10 sekund? Dokončují registraci nebo objednávku? Najdou, co hledají? Čtou opravdu to, co vy píšete? To jsou fakta, ne dojmy. Moderní vzhled může pomoct důvěře, ale pokud uživatelé nenajdou kontakt nebo se ztratí v menu, pak máte funkční problém. Začínáme analýzou dat z Google Analytics, Clarity, Search Console a heuristickým hodnocením. Základní problémy vidíme rychle, ale k systematickému zmapování slouží náš UX audit.

Záleží na rozsahu projektu. Menší web zvládneme za 2–3 měsíce, větší projekt se strategií, testováním a komplexní strukturou zabere 4–6 měsíců, i více. Termín spuštění ale závisí i na vás – konkrétně na dodání obsahu. Texty, fotografie, produktové informace, videa. To všechno musí někdo napsat, vytvořit a vložit do systému. Většinou to zabere mnohem víc času, než byste čekali. Spouštět web bez kvalitního obsahu nedává smysl. Dobrou volbou je MVP řešení, kdy se web spouští s nejmenším možným množstvím obsahu a další se doplňuje postupně. Ani tak ale nechceme spěchat – raději uděláme web, který funguje, než rychlý kompromis, který budete za půl roku předělávat.

Ne. Často stačí optimalizovat to, co není dokonalé. Pokud technologie funguje a struktura webu dává smysl, uděláme audit a navrhneme konkrétní úpravy – navigaci, formuláře, rychlost, obsah. Nemůžeme ale sami zasahovat do vašeho systému, to si musíte nechat realizovat vlastními silami nebo svým programátorem. K úplné přestavbě na našem řešení přistupujeme, když současný web neumožňuje rozvoj, systém je zastaralý, struktura obsahu neodpovídá vaší strategii nebo není možné vyřešit responzivitu apod.

Umíme vyhovět i takovým požadavkům. Pro menší projekty používáme Mioweb – intuitivní nadstavbu nad WordPressem, která zachovává jeho plnou funkčnost, ale přidává přívětivý vizuální editor. Upravujete obsah přímo na stránce – kliknete na text nebo blok a měníte ho, jak potřebujete. Web je automaticky responzivní a pro běžné úpravy nepotřebujete programátora ani nás. I pro malé weby ale platí to stejné co pro velké – základem je dobré zadání, pak UX, design v souladu s vaším brandem, responzivní řešení. Teprve pak vybíráme systém pro správu obsahu a vlastní provoz stránek. Rozdíl mezi malým a velkým webem je v rozsahu a komplexnosti, ne v kvalitě přístupu.

Ne, technickou realizaci e-shopů neděláme. E-shop je jiný obor s vlastními nároky – katalog produktů, košík, objednávkový systém, platební brána, integrace. To není naše parketa a doporučíme vám specialisty, kteří to zvládají dobře. Ale pokud už e-shop máte nebo ho chystáte, můžeme vám pomoct s tím nejdůležitějším – s uživatelskou zkušeností. V rámci naší služby CX/UX design mapujeme zákaznickou cestu, analyzujeme chování v nákupním procesu, navrhujeme zlepšení a testujeme, co skutečně funguje a zvyšuje konverze. Více o této službě najdete v sekci CX/UX design.
 

Ne. Používáme CMS Drupal, v němž si texty, obrázky, nové stránky a další úpravy provádíte úplně sami. Editace je intuitivní, rozhodně nečekejte kódování. Na vyžádání nastavíme editaci obsahu přímo ve stránce – vidíte tak rovnou, kterou část měníte. Programátora potřebujete jen na strukturální změny – nové sekce, funkce nebo integrace. Při předání webu vás zaškolíme v práci s webem, včetně správné SEO optimalizace obsahu. Můžeme také nastavit různá přístupová práva pro jednotlivé editory.

Po spuštění webu spolupráce s námi nekončí — naopak, začíná ta nejdůležitější část: dlouhodobý rozvoj webu a jeho optimalizace. Web není systém, který spustíte a on pak sám od sebe funguje. Technologické nároky se mění, objevují se bezpečnostní hrozby a především se mění uživatelské chování a potřeby, stejně jako potřeby vašeho byznysu. Proto nabízíme různé úrovně podpory:

Základní servisní péče: V nejjednodušším režimu se staráme o to, aby web běžel bez problémů – bezpečnostní aktualizace, zálohy, hosting, technická podpora a drobné konzultace. Reagujeme na případné technické problémy dřív, než je zaregistrujete vy nebo vaši zákazníci.

Monitoring a analytika: Pokud chcete vědět, jak web skutečně funguje, sledujeme návštěvnost, chování uživatelů a konverze. Pravidelně vám poskytujeme reporting s konkrétními zjištěními a návrhy, co zlepšit. Nejde jen o čísla – jde o to pochopit, kde uživatelé váhají, co hledají a co jim chybí.

Rozvoj a optimalizace Web se musí přizpůsobovat vašim cílům a potřebám trhu. Vyvíjíme nové funkce, integrujeme nástroje, navrhujeme a realizujeme přistávací stránky pro kampaně a specifické cílové skupiny. Pokud data ukazují, že něco nefunguje, navrhujeme řešení a testujeme je. Tohle je součástí naší služby Optimalizace a vývoj s CX přístupem – systematická práce s daty a uživatelskou zkušeností.

Výhoda dlouhodobé spolupráce Pracujete s týmem, který web zná do detailu – jak vznikal, proč vypadá právě takhle, co, jak a proč vlastně funguje. Nemusíte nikomu vysvětlovat kontext, nezdržujeme se zapracováváním. Známe vaši značku, vaše cíle a víme, co od webu očekáváte.

Technicky ano, ale často to nedává smysl. Staré texty obvykle neodpovídají struktuře v novém webu ani tomu, co uživatelé skutečně hledají. Raději projdeme, co z původního obsahu funguje, co můžeme upravit a co je lepší napsat znovu. Importovat se dá prakticky všechno – ale jen proto, že máte obsah, který jste budovali léta, to ještě neznamená, že tento obsah patří na nový web.

Může to fungovat, pokud chápe, že web nestojí jen na čistém kódu, ale na strategii a UX. My s vámi zpracujeme zadání, návrh struktury webu a jednotlivých stránek, samotný webdesign – váš programátor se postará o technickou realizaci. Potřebujeme ale partnera, který pracuje systematicky, komunikuje průběžně a je ochoten dodržovat naše standardy kvality. Pokud si to sedne, rádi spolupracujeme. 

Rozpočet se vždy opírá o zadání. Na základě úvodní konzultace se můžeme domluvit na rámcovém rozpočtu, ale dokud nevíme, kolik má web mít stránek, jakou strukturu, jaké funkce a vůbec neznáme celkové řešení, a hlavně co má redesign nebo nový web přinést, není možné přesný rozpočet stanovit. Cena závisí mimo jiné na rozsahu výzkumu, komplexnosti designu, technické náročnosti a množství obsahu. Pokud máte jasný rozpočtový strop, můžeme projekt navrhnout tak, aby se v něm pohyboval – prioritizujeme to nejdůležitější a ostatní rozfázujeme. 

Více o tom, jak správně zadání vytvořit, najdete v naší službě Zadání webu.