Malý tým – velké nápady
O nás
Spojujeme kreativitu s efektivitou, design s výsledky.
S vytříbeným citem pro design a strategickým myšlením proměňujeme změny v příležitosti. Jsme tým profesionálů, kteří spojují odbornost v marketingu, designu a digitálních technologiích s osobním přístupem ke každému projektu.
Při spolupráci s námi získáváte partnery, kteří naslouchají, přemýšlejí a přicházejí s řešeními, jež často překračují původní očekávání. Snažíme se nejen plnit zadání, ale také se dívat o krok napřed.
Jsme samozřejmě jen lidé, a tak v mnohém jistě odpovídáme představám o práci v kreativní agentuře, kde hektické tempo občas pohání nadměrné množství kávy. Ale právě naše zaujetí pro kvalitní výsledky a radost z tvůrčí práce nám umožňují překonávat i ty nejnáročnější výzvy.
Každá změna je příležitost. To je naše motto a klíč k úspěchu v dynamickém světě digitálních médií.
Každá změna přináší šanci udělat z dobrého ještě lepší. Je to okamžik, kdy se můžeme zastavit a podívat se na zaběhlé procesy z nového úhlu, vystoupit ze stereotypů a nabrat svěží vítr do plachet. Díky tomu potkáváme nové lidi, objevujeme inovativní přístupy, optimalizujeme procesy a odřezáváme činnosti, které ztratily svůj původní smysl a význam.
Věříme, že otevřená komunikace a skutečná spolupráce jsou základem každého úspěšného projektu. A že s každou příležitostí rosteme my i naši klienti.
Zásady, které se snažíme dodržovat
Během let jsme si uvědomili, jak dodržování několika hlavních zásad vše trochu usnadňuje. Nejsme sice dokonalí, ale snaha s tím něco udělat, nás každý den posouvá vpřed.
Ptáme se, posloucháme.
Základem naší práce je pochopení našich klientů, jejich obchodních cílů a potřeb jejich zákazníků. Proto vždy začínáme kladením otázek. Můžeme dokonce strávit u klienta i několik dní. A co je nejdůležitější – opravdu nasloucháme.
Uživatel na prvním místě.
Naše zkušenosti potvrzují, že tento přístup funguje. Nejen proto, že zefektivňuje celý proces – výsledek je jednoduše mnohem kvalitnější a efektivnější.
Prototyp co nejdřív, testování často.
Naše zkušenost je opět dobrým rádcem. Čím dříve odhalíme potenciální problémy, tím spíše se vyhneme komplikacím v pozdějších fázích projektu.
Pracujeme pro zákazníky našich klientů.
Zní to jednoduše, ale není to vždy samozřejmé. Budeme vám tuto zásadu připomínat a uvidíte, že dosáhneme zajímavých výsledků.
Možná neuděláme, co žádáte.
Pokud již znáte řešení, pravděpodobně nás nepotřebujete. Pokud jste otevřeni přístupům, o kterých jste dosud nepřemýšleli, můžeme být pro vás tím správným partnerem.
Upřednostňujeme dlouhodobé partnerství.
A stejně tak i naši klienti. Prostě proto, že je to výhodné pro obě strany. Spolupráci však nikdy nebereme jako samozřejmost a snažíme se, abychom si důvěru zasloužili.
Naši klienti nám důvěřují.
Velmi si vážíme toho, co naši klienti dělají. Současně oceňujeme, že naši klienti respektují naši práci – koneckonců si nás najímají, protože děláme něco, co oni neumí.
Nepracujeme zdarma.
Naše dovednosti, naše kreativita a kombinovaná odbornost našeho týmu jsou tím, co můžeme nabídnout. Tyto zdroje a proces, který vede k výsledkům, jsou hodnotou, za kterou nás naši klienti odměňují – a díky tomu můžeme poskytovat konzistentně kvalitní služby.
máme přístup
Kdo pro vás bude pracovat
Otevřenost
Nabízíme maximum ze všeho co umíme. Co nevíme či neumíme, rádi se od vás naučíme.
Úpřímnost
Říkáme, jak to vidíme a co si myslíme.
Zodpovědnost
Dohoda platí, i kdyby byla na papíře. Termín je zeď.
Spolupráce
Jsme přesvědčeni, že náš potenciál lze využít pouze tehdy, když pracujeme společně.
Naše cesta od designu k zákaznické zkušenosti
Spojení zkušeností v cestovním ruchu a grafickém designu vedlo Michaela Pokorného a Davida Navrátila k založení agentury, která od počátku propojuje kreativitu s praktickými potřebami byznysu.
V roce 2018 se KONCEPTO vydalo cestou hlubší specializace a strategičtějšího pohledu na potřeby klientů. Zrychlení rozhodovacích procesů nám umožnilo pružněji reagovat na měnící se trh.
Pod hlavičkou Digital Travel přinášíme specializovaná řešení v digitální komunikaci pro destinace a města. Naši práci charakterizuje rostoucí důraz na uživatelskou přívětivost (UX), který dnes tvoří pevný základ naší práce bez ohledu na obor klienta. V našem přístupu má grafický Design stejně důležitou roli jako Marketing.
Postupně jsme naši expertízu rozšířili do oblasti komplexní zákaznické zkušenosti (CX), která je dnes klíčovým prvkem našich projektů. V současnosti integrujeme umělou inteligenci do všech procesů, což nám umožňuje držet krok s technologickým vývojem a nabízet inovativní řešení našim klientům.
"Digitálnímu cestovnímu ruchu” se věnuji se stejnou vášní jako samotnému cestování.
Jsme hrdým členem platformy Travel Bakers
Naše služby
Kombinovaná znalost marketingu a designu nám umožňuje navrhovat řešení využívajících celou škálu digitálních technologií k růstu vašeho byznysu a vaší značky.
Webové stránky, vizuální identita či koncepční strategie vznikají na základě dat, analýz a důkladně zpracovaného zadání. Do naší práce se promítají desítky úspěšně zrealizovaných projektů.
Máte nápad a nevíte, jak jej zrelizovat? Zavolejte, napište a přijdeme na to, jak vám můžeme být užiteční.