ux design
UX audit webu nebo e-shopu
Odhalte slabá místa vašeho webu, soustřeďte se na zlepšení s okamžitým efektem.
UX audit je komplexní analýza, která identifikuje problémy s nimiž se potýkají reální uživatelé. Současně z ní vyplynou nevyužité příležitosti pro zlepšení výkonu, konverzí apod. Mnohdy je řešení jednoduché, jen zjistit, že problém vůbec existuje a kde.
Na základě našich dlouholetých zkušeností, analytických dat a zpětné vazby od uživatelů vám poskytneme konkrétní a praktická doporučení pro zlepšení použitelnosti a konverzního poměru vašeho webu.
UX audit zahrnuje
UX audit zahrnuje širokou škálu metod pro analýzu vašeho webu a chování uživatelů. K nim patří například heuristická analýza, analýza uživatelských dat, testování použitelnosti s reálnými uživateli a mnoho dalších. Zaměřujeme se na identifikaci problémů, které ovlivňují výkon a uživatelskou zkušenost, a na základě těchto zjištění poskytujeme konkrétní a praktická doporučení.
Optimální rozsah a hloubku analýzy přizpůsobíme vašim potřebám, ať už preferujete základní audit, standardní variantu nebo pokročilou verzi s hlubšími datovými vhledy a strategickými doporučeními. Společně najdeme ideální řešení, které vám přinese maximální užitek.
- Heuristická analýza identifikuje problémové oblasti na vašem webu na základě osvědčených UX principů.
- Analýza uživatelských dat hodnotí reálné chování uživatelů pomocí nástrojů jako Google Analytics nebo vizuální analytika.
- Testování použitelnosti ověřuje, jak reální uživatelé interagují s vaším webem a kde narážejí na problémy. Přečtěte si více o tom, co obnáší uživatelské testování.
- Kvalitativní výzkum zahrnuje hloubkové rozhovory s uživateli a dotazníky pro pochopení jejich potřeb a očekávání.
- Rešerše konkurence porovnává UX vašeho webu s konkurencí a identifikuje oblasti, kde je prostor k optimalizaci.
- Analýza uživatelských cest odhaluje problémy v navigaci a identifikuje místa, kde dochází ke ztrátě konverzí.
Co UX auditem získáte
- Komplexní zpráva bude obsahovat podrobný výčet problémů spolu s návrhy, jak tyto problémy odstranit.
- Praktická doporučení vám poskytnou návod, jak konkrétními kroky optimalizovat uživatelské cesty a zvýšit konverzní poměr.
- Prioritizace problémů vám umožní zaměřit se nejdříve na ty, které mají největší dopad na výkon vašeho webu.
- Následné konzultace zajistí, že všechny změny budou efektivně implementovány a přinesou očekávané výsledky.
- Vyšší míry konverze dosáhnete odstraněním překážek, které brání uživatelům dokončit požadované akce.
- Lepší spokojenost uživatelů přinese optimalizovaná uživatelská cesta, která snižuje míru opuštění stránky.
- Konkurenční výhoda je výsledkem vylepšené použitelnosti a rychlosti načítání, které váš web posunou před konkurenci
Kolik audit stojí?
Základní audit standardně zahrnuje heuristickou analýzu, hloubkové rozhovory s vámi a vaším týmem, rešerši konkurence i detailní analýzu dat z vašeho webu. Takový proces nám umožní detailně pochopit, kde jsou problémy a jak je řešit, což vám přinese konkrétní doporučení pro zlepšení. Cena za tento základní audit se obvykle pohybuje v rozmezí 25–35 000 Kč. U komplexnějších webů, e-shopů s rozsáhlou nabídkou produktů nebo služeb, se cena zvyšuje úměrně jejich složitosti.
O návratnosti takové investice ale nemusíte pochybovat. Často stačí identifikovat a optimalizovat tzv. „nízko visící jablka“ – snadno dosažitelné změny, které přinesou rychlé a měřitelné výsledky. Případně vám můžeme pomoci s dohledem nad správnou implementací, zpracovat zadání pro redesign anebo navrhnout a zprovoznit celý web. Někdy dojde i na redesign značky, a to už je celá další kapitola v historii vaši firmy
Zavolejte, napište a přijdeme na to, jak vám můžeme být užiteční.